ご利用ガイド

■商品の発送まで

通常は3-7営業日(土日祝除く)で発送いたします。

※ご注文を受けてから取り寄せを行っております。

※予約販売・予約商品・presaleの商品は通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。

※取り寄せた商品の検品を行い、不良品だった場合や取り寄せ先の商品が予約販売だった場合は上記の期間に当てはまりません。

※予約販売ではない場合もメーカー都合による遅延が発生する場合がございます。

※海外倉庫からの発送となります。発送からお届けまで5-7営業日での

お届けとなります。

※ご希望のお届け日がございます場合は必ず

問い合わせフォームから事前にご確認ください。

※『配送希望日について事前問い合わせがない』場合は

配送遅れなどいかなる場合においてもキャンセルは致しかねますので

あらかじめご了承ください。

配送送料：全国500円、10,000円以上のご購入で送料無料

 

■お支払方法について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

支払方法および支払の時期：
・クレジットカード：ご利用のクレジットカード会社のご請求時

・Google Pay/Apple Pay： 各アカウントにご登録の各クレジット会社のご請求時

 

■キャンセルについて

・注文後のキャンセルについて

お支払い完了後のキャンセル、注文内容の変更は承ることができません。

予めご了承をお願い致します。

・クーポンについて

お支払い画面の「クーポンコードあるいはギフトカードを追加する」という欄へ使用するクーポンコードをご入力ください。

ご入力後、スマートフォンの場合は「→」、PCの場合は「適用する」を押していただくとクーポンコードが適用されます。

ご注文確定後にクーポンを適用させることはできません。

 

■返品・交換条件について

下記の場合は返品・交換を受け付けておりません。
・お客様の不注意によるご注文間違い
・色味やサイズ感がイメージと違う
・使用して付けたもの

・お届けから3日間以上経過したもの
・商品が入っていたビニール袋などがないもの

返品・交換対象（商品の不備）
・商品に欠陥（破れ、パーツの破損/不備など）がある
・届いた商品が注文したものと違う

上記の場合は下記の情報をご入力のうえチャットにてお問い合わせください。

■お問い合わせの際に入力する情報
・ご購入者のお名前
・ご注文番号（わかる場合）
・商品不良の内容
・不良箇所の写真